AGB

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Shop-/Unternehmensdaten: Caliathletics sp. z o.o. os. Tysiąclecia 18/68, 31-606 Kraków, Polen NIP (Steuer-ID): 6783192934

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung des von Caliathletics sp. z o.o. („Verkäufer“, „wir“, „uns“, „unser“) betriebenen Onlineshops unter https://shop.caliathletics.com/ (der „Shop“ oder die „Website“). 1.2. Mit Aufgabe einer Bestellung über den Shop erklärst du dich als „Kunde“ bzw. „Käufer“ mit diesen Bedingungen einverstanden. 1.3. Kontakt: E-Mail: customerservice@caliathletics.com 1.4. Als „Verbraucher“ gilt jede natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. 1.5. Diese Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2. BESTELLUNGEN UND KONTOREGISTRIERUNG

2.1. Bestellungen können rund um die Uhr über unseren Shop aufgegeben werden, sowohl mit Kundenkonto als auch als Gast. 2.2. Bestellablauf:

Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb.

Gehe zum Checkout und gib die erforderlichen persönlichen Daten, Lieferdaten und Zahlungsinformationen ein.

Bestätige die Bestellung und schließe die Zahlung ab. 2.3. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. 2.4. Wir können Bestellungen bei Verdacht auf Betrug, fehlerhaften Produktinformationen oder aus anderen Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ablehnen oder stornieren.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1. Preise werden in EUR/USD/PLN angezeigt und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. 3.2. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kredit-/Debitkarten und Online-Zahlungsplattformen wie PayPal. 3.3. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

4. VERSAND UND LIEFERUNG

4.1. Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen polnische Feiertage. 4.2. Lieferzeiten hängen von Zielort, Versandart und Produktverfügbarkeit ab, einschließlich PREORDER-Produkten. 4.3. Versandkosten trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben. 4.4. Ist eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse des Käufers nicht zustellbar oder wird das Paket nicht abgeholt und deshalb an den Verkäufer zurückgesendet, trägt der Käufer sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch die Rücksendekosten.

4A. PREORDERS

4A.1. Einige Produkte im Shop können als PREORDER verkauft werden. Solche Produkte sind vor Abschluss der Bestellung auf der Produktseite eindeutig als „PREORDER“ gekennzeichnet.

4A.2. PREORDER-Produkte sind nicht sofort versandbereit. Der geschätzte oder maximale Lieferzeitraum wird für jedes Produkt auf der Produktseite angegeben.

4A.3. Der bei PREORDER-Produkten angegebene Lieferzeitraum ist ein maximaler Zeitraum. Bestellungen können früher versendet werden, wenn die Ware früher in unserem Lager eintrifft.

4A.4. Mit der Bestellung eines PREORDER-Produkts bestätigt und akzeptiert der Käufer den verlängerten Lieferzeitraum.

4A.5. Der Käufer kann eine PREORDER-Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. In diesem Fall erstattet der Verkäufer alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung.

5. WIDERRUFSRECHT (RÜCKGABEN)

5.1. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. 5.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sende innerhalb dieser 14 Tage eine eindeutige Erklärung an customerservice@caliathletics.com. 5.3. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden. 5.4. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. 5.5. Wir erstatten den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder eines Versandnachweises über dieselbe Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 5.6. Der Käufer haftet für einen Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung von Art und Funktionsweise hinausgeht.

6. INTERNATIONALE BESTELLUNGEN, ZÖLLE & ANNAHMEVERWEIGERUNG

6.1. Seit dem 21.11.2025 erheben wir bei dafür geeigneten Bestellungen Zölle und Steuern automatisch im Checkout. Dein Paket wird dadurch grundsätzlich ohne zusätzliche Kosten bei der Zollabfertigung zugestellt. Für Bestellungen, die vor dem 21.11.2025 um 18:00 Uhr CET aufgegeben wurden, sind wir für gegebenenfalls erhobene Zölle und Steuern nicht verantwortlich. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden.

6.2. Nur für Bestellungen, die vor dem 21.11.2025 um 18:00 Uhr CET aufgegeben wurden: Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Käufer etwaige Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren der Behörden im Zielland.

6.2. Nur für Bestellungen, die vor dem 21.11.2025 um 18:00 Uhr CET aufgegeben wurden: Käufer sollten die geltenden Zölle und Steuern vor der Bestellung über die offizielle Website der Zollbehörde ihres Landes, lokale Postdienste oder den gewählten Kurierdienst prüfen.

6.3. Verweigert der Käufer die Annahme oder führt die erforderlichen Zollformalitäten nicht durch und wird das Paket deshalb zurückgesendet, kann der Verkäufer die Hin- und Rücksendekosten sowie weitere angefallene Gebühren von der Rückerstattung abziehen.

7. REKLAMATIONEN, BESCHÄDIGTE PAKETE & GEWÄHRLEISTUNG

7.1. Alle Waren sollten frei von Mängeln sein. Wir haften für Mängel nach den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften, gegebenenfalls einschließlich des polnischen Zivilgesetzbuchs. 7.2. Beschädigtes Paket bei Zustellung: Wenn das Paket beschädigt ankommt, muss der Käufer:

  • Beim Kurier zum Zeitpunkt der Zustellung ein Schadensprotokoll anfordern.
  • Deutliche Fotos von Verpackung und beschädigtem Artikel machen.
  • Die Dokumentation unverzüglich an customerservice@caliathletics.com senden.

7.3. Nach der Lieferung festgestellte Mängel: Wird ein Produkt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist mangelhaft, bei Verbrauchern 2 Jahre mit umgekehrter Beweislast im ersten Jahr, soll sich der Käufer mit folgenden Angaben an uns wenden:

  • Beschreibung des Mangels
  • Kaufnachweis
  • Fotos oder Videos, auf denen der Mangel erkennbar ist

7.4. Ist die Reklamation berechtigt, entscheidet der Verkäufer unter Berücksichtigung der Art des Mangels und der gesetzlichen Vorgaben über die geeignete Lösung. Möglich sind:

  • Reparatur des Produkts
  • Ersatz durch ein neues Produkt
  • Preisminderung oder vollständige Rückerstattung bei erheblichen Mängeln

7.5. Reklamationen können abgelehnt werden, wenn der Mangel durch unsachgemäße Nutzung oder normalen Verschleiß verursacht wurde.

8. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

8.1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist Caliathletics sp. z o.o. 8.2. Personenbezogene Daten werden zur Bestellabwicklung, Kommunikation, Bearbeitung von Rückgaben und mit Einwilligung zu Marketingzwecken verarbeitet. 8.3. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. ANWENDBARES RECHT & STREITBEILEGUNG

9.1. Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften in deinem Land. 9.2. Streitigkeiten werden von den zuständigen polnischen Gerichten behandelt, sofern zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Wir können diese Bedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unserer Geschäftstätigkeit anpassen. Aktualisierte Bedingungen gelten für zukünftige Bestellungen. 10.2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.

Caliathletics sp. z o.o. os. Tysiąclecia 18/68 31-606 Kraków, Polen USt-IdNr.: 6783192934 E-Mail: customerservice@caliathletics.com Website: https://shop.caliathletics.com/